南齐讯 记者叶孜文 通信员郑念念雅  2025年铁路暑运时辰，广州南站瞻望到发游客3892.6万东谈主次，日均到发量62.8万东谈主次。靠近客流岑岭，在广深铁路股份有限公司广州南车站团委的指挥下，广州市手拉手志愿做事促进会、广铁志愿做事队快速完成7月暑运志愿者招募，储备志愿者约600东谈主。

广深铁路股份有限公司广州南车站团委关联认真东谈主暗示：“本年广州南站暑运志愿做事队呈现出三大特色：一是组建速率快，依托高校相助与社会动员，48小时完成力量储备，确保做事实时到位；二是东谈主员结构多元，涵盖腹地高中生、大学生，返乡大学生以及来穗省亲学生，还有部分职场东谈主士等群体；三是做事专科化，岗前培训聚焦实战需求，从基础指引到突发事件协助贬责全过程隐敝，让志愿者既能‘帮得上’更能‘帮得好’”。

据先容，在为期62天暑运时辰，广州南站志愿者全过程参与游客做事：进站口协助搬驱动李、售票区指挥购票操作、候车厅陪护步履未便者、扶梯口更正顺次、臆测台解答道路问询、换乘通谈引导分流、出站口引导客流等，成为暑运保险的伏击补充力量。

针对暑运时辰游客急难愁盼问题，志愿者们快速反映、协同联动，以本色步履莳植做事遵守。大学生志愿者宁雄英在一楼大厅做事台，逐日协助处理改签退票臆测、解答道路疑问超百次，靠近老年游客对自动售票机操作不纯熟的情况，她回想“分步指引法”，从选站到支付全程耐性协助，既莳植了操作恶果，又让老东谈主感受到贴心做事；来自郑州的大学生黄哲，暑假来广州与父母团员时，主动报名加入志愿做事队。在三楼候车厅做事时辰，她发现一位独自出行的七旬老东谈主因腿脚未便无法赶赴检票口，立即推来便民轮椅，全程陪护老东谈主检票进站。“本想多陪父母，但看到车站需要东谈主手，合计能为游客帮点忙更特意思意思，”黄哲说，这段做事资格让她的假期变得迥殊充实。

当今开云官网切尔西赞助商，广州南站8月暑运志愿者仍在招募中，有益思意思参与做事的市民一又友、来穗后生不错属意“广州市手拉手志愿做事促进会”微信公众号发布的关联招募信息。